| Portale di E-Commerce |
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Obbiettivi: Incremento della qualità del servizio al cliente, ottimizzando la cura e l’assistenza pre e post vendita. Radicale definizione dei problemi aziendali, usando la rete come supporto integrativo (o anche unico) ai flussi di lavoro aumentando i vantaggi (efficienza, riduzione dei costi, etc).
L’uso della rete come reale canale di vendita nel quale si possa sia individuare (conoscere e valutare) il prodotto di interesse sia finalmente effettuare la transazione economica. |